Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Dazzor, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, disponibilizamos uma política de trocas e devoluções simples e prática, garantindo sua tranquilidade.

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 15 dias corridos após o recebimento. Para isso, é importante que o item esteja nas seguintes condições:

• Em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• Acompanhado de todos os acessórios e manuais, caso aplicável.
• Com a nota fiscal (DANFE) ou comprovante de compra.

Como solicitar?
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (99) 991304096. Informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se necessário, anexe fotos do produto. Nossa equipe irá orientá-lo sobre os próximos passos.

Custos de envio:

• Se o produto apresentar defeito ou o erro for nosso, os custos de envio serão totalmente cobertos pela Dazzor.
• Para trocas por outros motivos, o custo do envio ficará por conta do cliente.

Nosso compromisso é garantir que você fique 100% satisfeito(a) com sua compra. Conte com a gente sempre que precisar!